Devenir un meilleur communiquant pour gagner en productivité


Comprendre le mécanisme des relations pour être un meilleur communiquant.
Les relations interpersonnelles sont des éléments qui peuvent avoir un impact important pour la performance de votre équipe : l’entente, l’entraide, la motivation, la confiance, et la productivité. Cette formation vous permettra de développer la qualité relationnelle au sein de votre équipe pour vous faire gagner du temps et de gagner en transparence lors de vos échanges.

Formation

INTRA
A DISTANCE

Durée

2 jours soit 14 heures

Pour qui ?

Dirigeant et manager

Prérequis

Aucun prérequis n'est demandé pour participer à cette formation.


Objectifs

  • Comprendre le fonctionnement des relations

  • Gagner du temps lors de la transmission d’un message

  • Savoir écouter et être écouté

  • Savoir questionner le collaborateur pour qu’il trouve lui-même sa solution

  • Gagner du temps dans les projets

  • Apprendre à collaborer dans l’entente et la confiance

Programme

  • Identifier le mécanisme des relations

  • Traiter différemment les dynamiques conflictuelles

  • Comprendre les structures et interactions en communication

  • Expérimenter la diversification du langage dans votre communication

  • Pratiquer la reconnaissance

  • Communiquer de façon factuelle

  • Découvrir le Merci stratégique

  • Écouter et faire réfléchir autrement son interlocuteur par le questionnement

Formation

Référencé Datadock, MSP CONSULTING respecte les exigences de qualité dictées par la loi dans l’outil Datadock.

Formateur

Marie-Aude LAGACHE, Consultante-Formatrice et Médiateure Professionnelle

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